よくあるご質問

FAQ

チケットの先行予約や、財団主催公演の最新情報をメールにてお届けしています。
詳しくは、sacayメイトについてのページをご覧ください。

図の画面でメールアドレスを入力し、ＩＤの確認及びパスワードの再設定を行ってください。

sacayメイトにログイン後、図の手順通りに操作し「メールマガジンを受け取る」を「いいえ」に変更し「次へ」へお進みください。

sacayメイトにログイン後、図の手順通りに操作し登録内容をご確認ください。
変更をする場合は、新たに情報を入力後「次へ」へお進みください。

sacayメイトにログイン後、図の手順通りに操作し、内容をご確認ください。
ご確認いただける内容は、以下の項目となります。

• お申込内容詳細
• 申し込み状況
• 当落情報
• コンビニ払い込み番号及びバーコード
• コンビニ引き取り番号及びバーコード

sacayメイトにログイン後、図の手順通りに操作し退会手続きを行ってください。

建物の東側に94台分の平面駐車場があります。駐車料金：30分/200円（最大料金の適用はありません。）

建物の北側と南側にそれぞれ駐輪スペースがあります。（北側：98台　南側：73台）
また、二輪バイクは北側に約5台の駐車スペースがあります。

身障者の駐車スペースについてはバリアフリーについてのページをご覧ください

バリアフリー情報

駐車場は屋外ですが、料金ゲートに2.0mの高さ制限があります。

駐車料金の割引サービスはありません。

※障害手帳・療育手帳などをお持ちの方は、無料でご利用いただけます。総合受付に手帳と駐車券をお持ちください。

バリアフリー情報

エントランス前ロータリーの切り返しスペースが狭く、大型観光バスは乗り入れできません。（マイクロバスは概ね切り返し可能です。小型・中型等は確認してください。）

堺市各区役所情報コーナー、文化会館、図書館、その他堺市関連施設。
南海線、泉北高速鉄道の主要駅。
その他、配布協力施設など。
郵送はしておりません。

先行予約で座席の指定をすることはできません。

基本的には、該当公演の一般発売開始の日に発券が可能となります。
チケット券面にてお席をご確認ください。
ただし、公演により発券のタイミングが異なる場合もございます。

南大阪最大級2,000席の大ホールをはじめとして、さまざまな用途でお使いいただける、異なる大きさのスタジオ（練習室）などがあります。また、どなたでも自由に立ち入れる共用エリア、交流・創作ガレリア、屋上庭園、翁橋公園なども貸出施設としてご利用いただく事が可能です。詳しくは施設紹介ページをご覧ください。

施設紹介

各種会議のほか、公演会やセミナー、各種試験・面接会場など、さまざまな用途でご利用いただけます。

屋上庭園は、開放時間中（午前9時から日没まで）は、自由にお入りいただけます。
ただし、施設利用中や安全管理が困難な悪天候の場合等、入場を制限する場合があります。

各フロアーに設置しており、無料（100円返却式）でご利用いただけます。ただし、開館時間外（夜10時～朝9時）の利用、複数日にわたる利用はできませんので、ご了承ください。

多目的トイレに、おむつ替え台としてご利用いだける多目的シートを備えています。

館内はすべて禁煙です。屋外喫煙スペース（レストラン横・駐車場側）をご利用ください。

堺市 施設予約システムで施設の空き状況をご確認いただけます。
また、電話（施設利用直通　072-232-1400）でのお問い合わせであれば、備品の空き状況もご確認いただけます。

施設の空き状況を下記のいずれかの方法で確認し、仮予約をしてください。

• 総合受付
• 電話（施設利用直通　072-232-1400）
• 堺市施設予約システム

※文化交流室A・B・C、多目的室、小スタジオA・B・Cのみ堺市施設予約システムで仮予約可能。他の施設は総合受付もしくは電話で仮予約をお願いします。

※郵送・FAX・電子メール等での仮予約はできません。

※仮予約は、1利用予定につき1候補日程に限ります。

仮予約を行った翌日から7日以内に、本予約の手続きに受付窓口へお越しください。

※ご来館の際は、休館日（基本情報）と受付時間にご注意ください。

※各施設の受付開始日については、基本情報をご確認ください。

詳しくは「ご利用までの流れ」をご覧ください

受付開始日の翌日から、総合受付又は電話（施設利用直通　072-232-1400）で仮予約が可能です。仮予約後7日以内にご来館の上、総合受付まで申請書類をご提出ください。
ご来館の際は、休館日（基本情報）と受付時間にご注意ください。

受付開始日については、基本情報をご確認ください。

仮予約は、1利用予定につき1候補日程に限ります。

施設利用料金 附属設備利用料金をご参照ください。概算見積をご希望の場合は、催し内容等を詳しくお聞かせいただいた上で対応が可能です。

施設利用や保守点検等がない時間帯であれば可能です。希望日が決まりましたら、電話（施設利用直通072-232-1400)でご相談ください。

利用許可をうけた施設内では可能です（要手数料）。事前に「物品販売届出書」をご提出ください。ただし、販売のみを目的とした利用は施設が限られています。

有線・無線（ルーター無料貸出・要事前申込）の利用が可能です。ただし、大ホール・小ホール・大スタジオでインターネットの利用をご希望の場合は、利用申請時か事前打合せ時にご相談ください。

大ホール・小ホール・大スタジオへはホール西側に専用の搬入口があります。
文化交流室・多目的室・小スタジオ等への搬入は、東側のエントランスから一般来館者用のエレベーター（扉幅90cm、高さ210㎝、奥行150cm）での搬入となります。

大ホール・小ホール・大スタジオ利用の場合に限り、どちらも可能です。
各種図面・機材資料ダウンロードページから「公演情報フォーマット」（ホームページ掲載依頼）「チラシ設置依頼書」をダウンロードしてご依頼ください。
※チラシ設置は300部まで。事前に確認を行いますので、校正段階でホールに原稿を送付してください。
　送付先アドレス：　s.fenice@be-ing.jp（施設利用担当）

施設利用の許可をうけた公演であれば、チケットの委託販売を承っています（要手数料）。チケットシステムによる販売となりますので、チケットそのものをお預かりして販売することはできません。

各種図面・機材資料ダウンロードページより「チケット委託販売」をご確認ください。